电脑保修那点事儿（送给想买笔记本的朋友）

冷雨无声 · 发表于 2010-3-8 15:53

今天心血来潮，给dell和联想分别打电话咨询了一下售后服务情况，以前一直使用dell的笔记本，以家用机为主，前两年家用系列和商务系列都是第二个工作日上门，最近突然发现，dell为了节约成本已经修改了保修条款，现在的家用机默认是一年客户送修服务。而商务机还是三年上门服务。

朋友一问我买什么的本本，我一直推荐dell的，但是很多朋友对小黑（ThinkPad系列）还是情有独钟，所以也就咨询了一下联想，看看现在的售后服务怎样，就已我的老家为例，dell的上门是没有地区限制的，而联想lenovo系列是部份城市市区上门，我市是可以提供上门服务的，但是我并不在市内，从我家到市里比从市里到北京还远，真要是送修往返车费和误工费也是不少钱啊。而联想的ThinkPad系列在我市并没有上门服务，只能去临市。

不要太迷信经销商所谓的店面保修，毕竟谁也不能保证他的店能开到那天。

买东西，售后服务也是很重要的，有一个好的售后体验，真的很舒心，鉴于最近HP本本风波未平及国产本本同质化严重，就不予评论。日系本本从不在本人考虑范围内，如果有朋友需要，可以咨询售前服务。

犇犇犇 · 发表于 2010-3-8 16:13

沙发哈哈

nakata520 · 发表于 2010-3-8 21:53

笔记本现在还是LENOVO。。HP,ACER,BENQ,ASUS千万不能买！

JackieChen · 发表于 2010-3-9 00:39

曾用的跟现在用的都是LENOVO的:)

ly320 · 发表于 2010-3-9 13:58

以前就买IBM的TP，现在TP成LENOVO了，还是买TP。

牙刷傳奇 · 发表于 2010-3-9 20:14

以后想买 MAC

单车5号 · 发表于 2010-3-9 20:28

看仔细了如果是软件问题是要收费的我记得在N年前的联想上市只有写的！！
笔记本我都自己修现在我的t43 灯管已经换了两根了拆装无数次了！！

黑秃鹫 · 发表于 2010-3-9 21:47

不是所有人都有LS这本事

冷雨无声 · 发表于 2010-3-10 16:52

看仔细了如果是软件问题是要收费的我记得在N年前的联想上市只有写的！！
笔记本我都自己修现在我的t43 灯管已经换了两根了拆装无数次了！！
单车5号发表于 2010-3-9 20:28

是啊，照顾一下非专业人士，不能我们用什么就要成为那方面的专家，真的很累啊

红色血液 · 发表于 2010-3-10 22:24

神舟一年半了没坏

牙刷傳奇 · 发表于 2010-3-10 22:29

我怎么又路过了

populy · 发表于 2010-3-11 08:33

LS专职路过。。

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