■■问车友们一个生活上的问题■■

原野一明 · 发表于 2007-2-8 11:42

车友们大家好。关于一个平时寄快递的问题。 　　相信大家都是做办公方面工作的人，工作也是比较轻松的，有时会偶尔寄个快递，不知道大家是选择什么快递的。1，园通。　　2。申通　　3。EMS　　4。天天　　　.....我希望大家不要再寄第1个快递公司了。我可以把我的故事告诉大家。　　　1月24下午从杭州文一路寄快递到江苏高港区，照正常应该25号中午10点过左右可以到达客户手中，本人寄的东西刚好是27号8点国外客户开会赶的上用的。可是事情就这么的发生了而且上海园通公司总部处理事情的态度和发件公司and终点站的园通都让我与我的客户感觉到太不满意了。　　　25号晚上的七点还没有收到把我们给急坏了，我不断的打电话杭州园通公司找这封快件的下落，我客户也不断的在江苏那边打电话给园通快递，可是让我们不能理解的是杭州这边四五个电话通过了，（都是我打过去的，留了号码给他们也不打过来）都没有下落，江苏那边也是这情况。没办法打杭州总公司电话，当我投拆时问他们经理电话，他们不肯说后来告诉我一个号码是空号。上了圆通快递的网站投诉了，过了一会电话打过来问了我情况后，说我帮你了解一下，等下打电话给你，可是从25号晚上到今天已经是2月八号一直没有电话打给我。　　　事后我们查到了快件就在江苏离收件人地址只有20多公里路，延迟原因是工作失误，影响了这封快件，江苏方面告诉我客户说，我可以帮你送过来，但是要收200块钱打的费与加班费。　　　大家可以评评看，杭州的园通是骑电瓶车送的，可是江苏那边为什么要打的送快递的，真的是服务“周到”啊。　　　 　我想在这里向园通公司提几个问题。1、园通公司是有内部网的，当天我个人打了电话最少七十个直到手机没电才知道自己的快递现在在江苏。你们的网络为什么这么迟钝，不能第一时间给我们这些客户查到。 （114查杭州园通号码打了N次，打文三路电话老打不通，又想办法打其他园通问文一路的其他电话，打杭州园通投诉，打上海元通投诉、、、、）2、从开始调查到投拆，每个园通的点留了我的电话，可为什么我不能接到一个关于园通公司从查货到道赚的电话。3、为什么都是园通公司，都相互推来推去，向上海园通投诉为什么打了这个电话让我们打那个，打了那个电话让我们打这个，也是一样的推来推去。4、为什么自己把时间延迟了还要让客户出200块钱让你打的，你不会骑自行车么，都残废了不能行走了么。如果也出也是应该你们园通公司自费。5、园通公司人员素质与态度都让我感觉到太差，让我替园通老板真的感觉到不好意思。6、这200块钱到最后我客户付掉了，请问你们园通是不是应该适当的赔偿一部份或全部。如果园通公司不对此事做出一个明确的表示我会在相关的网络上让你们声败名裂。你们可以自己查查单号0066216732　希望大家以后选择快递时选择正规一些的快递公司。不要和本人一样吃尽苦头，明明10元钱的快递，有可能影响到国外客户上亿的投资甚至更大。